Корзина
15 отзывов
+380631284609
+380631284609
+380674561521
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок возврата и обмена Возврат товара в соответствии с «Законом о защите прав потребителей», Вы можете отказаться от товара, приобретенного в bu-bu.com.ua или обменять его на аналогичный. Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях: товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е . является новым; сохранены товарный вид (отсутствие царапин сколов, потертостей и т.д.), потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара; наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром. При условии отсутствия аналогичного товара в продаже , вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара. Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города , то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании Если возврат связан с заводским браком или механическим повреждением , в случаи возврата клиент доставку не оплачивает Обратите внимание! Предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие и надувные игрушки, товары для новорожденных (бутылочки, соски) и подобные товары обмену и возврату не подлежат. В случае, если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. В случае если вы откажетесь от покупки на месте (если товар соответствует тому, что вы заказывали ), курьеру оплачивается стоимость доставки. Возврат, обмен, а также решение гарантийных случаев происходит через склад . Важно! Все товары, продаваемые нами, являются новыми.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.